“Compreender algo desperta em nós uma satisfação fundamental. Portanto, quando reagir irrefletidamente diante de uma atitude que julga indevida de outra pessoa, procure compreender a pessoa por trás da ação. Dessa maneira terá espaço para acomodar a pessoa, mesmo que reprove a ação. E assim terá a clareza para agir corretamente e uma satisfação, em si mesmo, que nasce da compreensão.”
(Tales Nunes)